Ing. Jorge Enrique Villa Villamil
Especialista en Gerencia Logística
Especial para Primicia
Los Tratados de Libre Comercio, son compromisos económicos a escala mundial que ofrecen una oportunidad para dinamizar los mercados entre países y su éxito se relaciona con el desarrollo de las operaciones logísticas dentro de las organizaciones que buscan satisfacer las necesidades de sus clientes, en el momento oportuno, con la calidad esperada y al menor costo.
“Las firmas que potencien la formación en logística, encuentran beneficios concretos de costos y mejoran en el servicio al cliente. La tendencia es creciente, y cada vez son más las compañías que detectan esta necesidad”.
Pablo Sosa (Director MT Consultoría en Operaciones)
Los compromisos que tiene Colombia frente a las exigencias comerciales de los países en los mercados internacionales, permite entrever la importancia de capacitar el recurso humano vinculado a las operaciones logísticas para elevar su nivel de desempeño que le permitan a las diferentes organizaciones apropiarse de modelos dinámicos e integradores con el fin de optimizar recursos y lograr ventajas competitivas.
El recurso humano integrado a las operaciones logísticas, debe contar con un amplio dominio de saberes relacionados con el comportamiento de los mercados y deben ser capaces de estructurar diseños de procesos y estrategias que permitan la planeación y la organización de la gestión de la cadena de abastecimiento.
No es lo mismo para una empresa atender un mercado regional o nacional, que ser capaz de gestionar eficazmente el envío de sus productos a un mercado extranjero situado a miles de kilómetros, por lo tanto es imprescindible capacitar al personal que se va a requerir, que domine varios idiomas y que conozca los mecanismos de la exportación, por lo que si la empresa no cuenta en su nómina con este perfil de empleados tendrá que contratarlos.
El flujo de información como variable estratégica para la toma de decisiones, requiere ser explorada en la formación del personal encargado de las operaciones logísticas de acuerdo con los avances de las tecnologías de la información y comunicación; de igual manera es necesario desarrollarles potencialidades en relación con los procesos, el manejo de materiales relacionados con equipos y herramientas para garantizar un manejo ambiental con responsabilidad y una mayor productividad.
El objetivo de estas capacitaciones, no puede ser otro que el de dotar al recurso humano de las competencias que le permitan su normal desempeño en actividades implícitas en el cumplimiento de los procesos integrales aplicados en Almacenamiento, Recibo y Despacho, Manejo de equipos y Medios de Transporte y el Cargue y Descargue de los objetos, con la aplicación de las técnicas y las normas de seguridad e higiene requeridas.
Por lo anterior, las organizaciones deberán diseñar y ejecutar programas de capacitación a todo nivel, esto les permitirá desarrollar una mejor estructura organizacional en conformidad con la megatendencias logísticas.
“Es también claro para la comunidad de logísticos con quienes colaboramos que, la capacitación progresiva y, eventualmente, un programa de certificación estándar externamente reconocido es lo que se necesita para crear un mercado de profesionales respetables capaces de atender los requerimientos de las diferentes organizaciones”. Anisya Thomas y Mitsuko Mizushima
EL Ingeniero Villa Villamil hace un enfoque holisticco de lo importante que es prepararnos con antelacion a la apertura de nuevos rumbos en el comercio internacional. Alguien experto en el tema de mercados decia que nuestro avance en esta materia deberia ser tan agil como nuestra mente conciba la ubicacion de nuestro producto o sevicio en su proximo destino. los paises hacen acuerdos, que en muchos casos los productores no asumen como compromisos propios…